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《职业零售网》获悉，4月9日，步步高超市梅溪湖店公示了调整计划，向消费者致以诚挚的歉意。在胖东来、青海一家亲及其他企业的帮扶下，步步高超市决心对经营策略进行全面改革，涵盖卖场布局、商品结构、品质与价格、环境以及员工服务等多个方面。
公示中称，步步高超市因之前的企业管理和经营理念不成熟,没有给顾客带来实实在在的商品,真诚的服务和舒适的卖场环境，辜负了顾客对步步高超市的信任! 我们已经深刻的认识到自身存在的问题,在这里真诚的给大家说一声“对不起!” 在胖东来、青海一家亲及其他企业的帮扶下目前确定调整的第一家门店为步步高梅溪湖店将对超市的经营，从卖场布局动线、商品结构、品质及价格、环境、人员服务等方面做全面调整： 1、商品方面：保障民生需求,补充商品功能,保留一线品牌,优选特色、质量可靠的商品,对品质没有保障的商品进行淘汰下架，同时规划补充时尚商品品类,引领顾客对品质、美好生活的需求。 2、价格方面：优化采购渠道，过滤商品价格，保证实实在在的商品定价，合理的利润！ 3、环境方面：调整卖场动线布局,提供安全、方便,舒适的购物环境! 4、员工方面：提高员工薪资及福利待遇,提升员工服务意识,以轻松快乐、净心专注的工作状态，真诚的服务好每一位顾客！ 调整期间我们依然还会有很多不足，希望大家能多给予监督指正，帮助我们成长进步！ 我们会尽最大努力为大家提供好商品、好环境、好服务，一定会让大家看到步步高的变化，不辜负大家对我们的期望！一起践行和传播美好的生活理念！让更多人感受到商业带来的幸福与快乐！让城市更美好！让社会更美好！ |
